Qui sommes-nous ?

Créée en 1995 par le Dr. Heitz, vétérinaire, notre société est implantée en France, dans la partie jurassienne de la "Plastic Vallée".

La mission que nous nous sommes fixée est simple : mettre notre savoir-faire et notre passion au service des propriétaires d'animaux, afin de leur proposer des produits innovants et adaptés à leurs besoins.


Pour accomplir notre mission, quatre valeurs nous guident :

  • Utilité : Nos produits doivent apporter des solutions efficaces aux problèmes de nos clients.

  • Simplicité : Le plus court chemin entre deux points est la ligne droite. Tous nos produits sont simples et conçus pour être faciles à utiliser.

  • Performance : En choisissant nos produits, nos clients doivent pouvoir être sûrs qu'il n'existe pas de meilleure alternative pour le problème considéré.

  • Soin : Nous aimons couper les cheveux en quatre afin de proposer des produits étudiés dans le moindre détail et exempts de tout vice de fabrication.

 

HISTORIQUE

  • 1994Denis HEITZ, vétérinaire praticien exerçant à Oyonnax (France), est confronté au problème du retrait des tiques sur ses patients à quatre pattes. Parmi les instruments alors disponibles sur le marché, aucun n'est vraiment satisfaisant. Il fabrique son propre outil, le crochet TICK TWISTER®, à partir d'un simple clou.
  • 1995Après un an de tests sur prototypes, D. HEITZ fixe les caractéristiques définitives du produit et dépose un brevet d'invention. Une entreprise individuelle est créée par son épouse Hélène, et s'appellera H3D. Bénéficiant de la proximité du bassin de la plasturgie, très vite un moule d'injection est fabriqué par un industriel local, et les premiers crochets O’TOM sortent des presses à injecter d'une usine d'Oyonnax, dans la Plastic Vallée. La commercialisation débute en octobre 1995. A ce stade, les forces vives de la petite entreprise se résument à Hélène et Denis HEITZ, aidés de deux ouvriers à domicile pour l'emballage des produits.
  • 1996Première prospection à l'export : H3D aborde la Suisse et l'Allemagne. Extension du brevet d'invention aux pays étrangers.
  • 1999Le domicile familial, qui sert jusqu'ici de locaux à la petite entreprise devient trop petit pour supporter l'expansion des ventes. Des travaux d'agrandissement sont réalisés, un bureau commercial et un local de stockage sont annexés à la maison d'habitation.
  • 2000Devant l'ampleur du développement, Denis Heitz doit faire un choix : il se sépare de son cabinet vétérinaire et se consacre entièrement, avec son épouse, au développement de H3D.
  • 2001Début du partenariat avec un conseiller export, et lancement du crochet TICK TWISTER® dans les pays scandinaves.
  • 2004Evolution vers un statut d'entreprise plus adapté : de la simple entreprise individuelle, H3D passe en Société par Actions Simplifiée (SAS).
  • 2005Diversification de l'offre : les packagings sont adaptés à chaque circuit de distribution. Une assistante commerciale rejoint l'équipe, et l'exiguïté des locaux se fait à nouveau sentir.
  • 2007La société emménage dans un nouveau bâtiment de 350 m² à Lavancia. Embauche d'un chargé d'affaires supplémentaire pour développer les ventes à l’export, qui couvrent alors plus de 25 pays.
  • 2008Lancement du crochet Smartick®, qui vient élargir la gamme pour répondre aux demandes les plus diverses.
  • 2010H3D élargit son champ d'expertise dans le domaine de l'hygiène et des soins aux animaux, avec un nouveau produit :  BambooStick® est un bâtonnet ouaté géant spécialement adapté au nettoyage des oreilles des chiens.
  • 2011Lancement du coton-tige BambooStick® XL chez les vétérinaires en France et en Europe.
  • 2012A la demande des clients, H3D lance un kit complet de soin pour les oreilles des chiens composé d’une lotion nettoyante et un sachet de cotons tiges BambooStick®.
  • 2015La gamme BambooStick® s’élargit avec l’arrivée du coton tige taille S/M et de nouveaux packagings adaptés à la vente aux particuliers et aux professionnels.
  • Juillet 2015La vidéo du crochet TICK TWISTER® est postée sur la page Facebook "Great Outdoors". En quelques heures elle fait le tour du monde... plus de 40 millions de vues, 800 000 partages et 25 000 commentaires. Le crochet TICK TWISTER® devient le #1 Best-Seller dans la catégorie "Dog Flea & Tick Control" sur Amazon US.
  • 2016Lancement du nouveau site internet TICK TWISTER®. Un design plus moderne, de nouvelles couleurs et maintenant la possibilité pour les internautes d’acheter les TICK TWISTER® en rose, violet, bleu, vert et orange….
  • 2018Lancement d'une boite de transport pour les crochets : la Clipbox ! Boite clipable à la ceinture ou au sac à dos pour avoir toujours ses crochets à portée de main. Disponible en 5 couleurs, assorties aux crochets.